管理部　M:　 実際に人材派遣に関わる営業として働いてみて、入社前のイメージとギャップはありましたか？

営業部　Y:　 一番のギャップは、「営業に言葉巧みな話術はそこまで必要なかった」という点ですかね。

M:　 それは未経験から営業職を目指す人にとって、けっこう驚きのギャップかもしれませんね。

Y:　 私自身、「営業と言えばテクニカルなトーク術が必要だろう」と思っていた節がありました。ですが、直属の上司から教わったり、実体験として学んだのは「トークスキル」よりも「相手を思いやる気持ち」の大切さだったりします。相手を思う気持ちがあれば、自然と話し方や行動が変わることを痛感しました。逆にテクニックにばかり走ると、かえって話がややこしくなって伝わりづらくなるんだな、と学びました。

M:　 まさに本質的な部分ですね。テクニックより誠実さ、ということですよね。逆に「イメージ通りだな」と感じたことはありますか？

Y:　 数字を追う難しさと、達成感ですね。渾身の提案が断られて落ち込むことも多々ありました。でも、継続して関係を築いてきた結果が実を結んだ時の喜びは、やっぱり営業ならではの醍醐味だなと実感しています！

M:　 そこを楽しめるかどうかが、営業として活躍できるかどうかの分岐点なんでしょうね。ところでYさんは、元気な人が多いテクノエージェントの社内でも特に「明るい人柄」という評判だと思いますが、どうすればYさんみたいに明るさを周りに伝えられる人になれるんでしょうか？

Y:　 そうなんですかね（笑）
嘘をつくとすぐ顔に出てしまうタイプなので、分からないことは知ったかぶりせず「確認してすぐ連絡します！」と正直に伝えるようにしています。それが結果的に「明るさ」とか「素直さ」として受け取られている節はあるかもしれません。

M:　 その誠実さが、Yさんのファンを作るんでしょうね。では、あえて「弱み」を挙げるとしたら？

Y:　 実は、メンタルがそれほど強くないことです。対人関係に苦手意識を感じることもありますし、嫌なことがあるとしばらく引きずってしまうタイプで……。ただ、落ち込んでいても仕方ないので「動かなければ何も始まらない」と自分を奮い立たせるようにしています。特別な才能がなくても、動き回っていればいつか必ず結果がついてくる。「行動力こそが営業力」だと思って突き進んでいます！

M:　 素敵な考え方ですね。これからどんどん後輩も増えていくと思いますので、ぜひ持ち前の「明るさ」「素直さ」を教えられる営業として頑張ってください。応援しています！