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SEとして大切なこと

こんにちは!システムエンジニアのTと申します。

私は長年、金融系ソフトウェア開発に携わってきました。
ほとんどが開発期間に1年弱~数年を要するような大企業の大型案件で
困難もありますが、達成感も大きな仕事です。

現在の勤務先では汎用機系(主にCOBOL)で開発を行っていますが
汎用機系からオープン系(CやJavaなどの言語)への移行や、
検討を行う会社が増えているのが、最近の金融系システム事情です。

今日は私の仕事を紹介しながら、ITエンジニアを目指す皆さんに
ささやかなアドバイスを送りたいと思います。

■業務知識を身につけよう!

SEとして仕事をさせて頂く中で
近年、業務知識を持つSEが不足傾向にあると感じています。

業務知識とは、開発するシステムの背景にある業務の知識を指し
例えばお客様にどんなシステムを作りたいのかヒアリングする時に
理解しておく必要がある専門用語などもそれに当たります。

金融も銀行、クレジットカード、証券など様々ですが
それぞれの業界に専門用語や特有の業務がありますので
SEとしてその知識を持っていることは
お客様の要求を理解する上で大事なことなのです。

皆さんが今後、ITエンジニアとしてどの工程を担当する事になったとしても
担当箇所より少しでも広範囲の機能を理解するように努め
ぜひ業務知識スキルを高めてくださいね!

■お客様に満足して頂くために

私の作業内容は概要デザイン、工数見積などが担当になりますが
お客様に提案する際は、開発コストだけではなく
その後のメンテナンスコストなども盛り込んで話せるように心掛けています。

また、あえて不完全な案を用意し、比較して話をする事で
割安感を感じてもらったり、
細部まで考慮していることをアピールしたりもしています。

それは自分の為だけではなく、お客様の満足度を高めるためにも有効です。
SEとして満足して頂ける提案が出来ることは本当に気持ちのいいことなので
ぜひ参考にしてみてください!

■最後に

最近は気温も高くなり夏のようですね。
汗ばむことも多くなってきました。

システム開発は多くの人が携わり、色んな人と関わる仕事です。
清潔感がないと、仕事以前に人として敬遠されかねないので
シャツの汚れや匂いなどにも十分注意が必要です。

当たり前のことではありますが、
周りに不快感を与えない振る舞いをお互いに心がけたいですね。

それでは皆さんと一緒に仕事できる日を楽しみにしています! Back
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